Santiago, RD.- Con el propósito de brindar a sus ciudadanos clientes un servicio de calidad, el Distrito Educativo 08-03, dirigido por el Lic. Richard Báez, participó en una capacitación sobre la Metodología CAF.
Bajo el lema: "El CAF somos todos y una autoevaluación para ser más" se desarrolló el taller dirigido a todo el personal de la institución entre estos, el Departamento Administrativo, Personal de Apoyo y los Técnicos Distritales.
Actuaron como facilitadores los Técnicos Regionales: Juan Martínez, encargado de la Unidad de Supervisión; Yeruska Figueroa, Coordinadora del CAF e Inés Collado Coordinadora de PRECE.
Los profesionales del Minerd explicaron la importancia de ofrecer un buen servicio a nuestros estudiantes, padres, tutores y visitantes, ya que somos servidores públicos y nuestro compromiso es ofrecer unas atenciones de calidad desde el rol que desempeñamos.
Puntualizaron que la calidad no la determina una organización, sino el usuario que queda satisfecho con el comportamiento del empleado.
Los participantes demostraron gran interés y participación activa. Se evidenció una mejora en la comprensión de la importancia de la empatía, la cortesía y la actitud positiva como pilares del servicio al cliente.
El taller permitió fortalecer la conciencia sobre la calidad del servicio y su impacto.
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